نطاق السريان:
تسري هذه الاتفاقية على جميع مستخدمين وزوار ومشاريع منصة تعزيز، ويقرون بموافقتهم بالشروط والأحكام بمجرد استخدام المنصة أو الموقع الإلكتروني، ويقرون على الامتثال للأحكام الواردة في هذه الوثيقة، والتعديلات اللاحقة لها.
التعريفات:
- تعزيز: شركة تعزيز للتقنية المالية ذات السجل التجاري رقم (4030429510) وتاريخ 08/02/1443هـ، ومقرها بمدينة جده.
- المستخدم: هو الشخص الطبيعي أو الاعتباري المسجل لدى منصة تعزيز للتقنية المالية.
- المنصة: هي المنصة الإلكترونية لشركة تعزيز للتقنية المالية والتي تقدم من خلال الموقع الإلكتروني والتي تقدم من خلالها شركة تعزيز للتقنية المالية خدمات التمويل الجماعي القائم على المكافآت.
- مخاطر الإعسار: هي خطر إعسار المشاريع - المشروع - ويؤدي ذلك إلى إفلاس حاملي المميزات إلى خسارة كلية.
- نظام مكافحة جرائم المعلوماتية: الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/17) عام 1428هـ.
- نظام مكافحة غسل الأموال: الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/20) عام 1439هـ.
- نظام الشركات: نظام الشركات الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/3) وعام1437هـ وأي تعدلات تطرأ عليه.
- الخدمات: كافة الخدمات ذات العلاقة التي تقدمها شركة تعزيز للتقنية المالية من خلال موقعها الإلكتروني وما يتعلق بها ويتفرع عنها.
- المساهم: الشخص (الطبيعي أو الاعتباري) الذي قدم مبلغ نقدي كمساهمة لأحد و/أو كل المشاريع المعروضة في منصة تعزيز، بهدف تحصيل المكافآت المقابلة للتمويل، أو بهدف دعم المشاريع، وقد يكون مستخدم أو زائر، وقد يطلق عليه أسم: معزز.
- المنصة: المنصة الإلكترونية لشركة تعزيز للتقنية المالية المتاحة للاستعمال من خلال الموقع الإلكتروني والتي تقدم من خلالها شركة تعزيز المالية الخدمات.
- الموقع الإلكتروني: الموقع الإلكتروني لشركة تعزيز للتقنية المالية والتي تقدم من خلاله خدمات التمويل الجماعي على النطاق الإلكتروني www.t3zeez.com وأي نطاق آخر متصل به أو متفرع عنه.
- الرسوم والتكاليف: هي نسبة معينة مقدرة تشمل الرسوم الإدارية والتكاليف التشغيلية للمنصة.
- المشاريع: هي المشاريع المعروضة في المنصة، والقائمة من أشخاص طبيعين أو اعتباريين، يعرضون مشروعهم على المنصة بهدف جمع مساهمات مقابل تقديم مكافآت للمولين، وقد يطلق على طلب جمع المساهمات المقدم من المشاريع أسم حملة و/أو حملات حسب ما يقتضية سياق النص.
- المساهمة: مبلغ مادي يحدده ويدفعة المستخدمين للمشاريع المعروضة في منصة تعزيز، بهدف تمويلها ماديًا مقابل أن تلتزم المشاريع بتقديم مكافآت موضحة مسبقًا في تفاصيل الحملة.
- الحساب: هو الحساب الخاص بالمستخدم و/أو المشروع المسجل لدى تعزيز.
التعريف بالمنصة:
هي منصة عبر الانترنت تتيح للمستخدمين المساهمة بمالغ بسيطة نسبيًا للشركات أو المشاريع مقابل ان يتحصل المستخدم على مكافآت غير متعلقة بحقوق ملكية، حيث يساهم هذا التمويل في بيع المنتجات بالإضافة إلى تطويرها.
في حالة المساهمة أحد و/أو كل المشاريع من قبل المستخدمين لا يصبح تعزيز طرفًا متعاقدًا بنفسه، ويبرم العقد فقط بين المستخدمين والمشروع الممول له، ويكون وحده المشروع الممول له مسؤولًا عن تقديم المكافآت المقابلة للتمويل للمستخدمين.
يجب على المشروع المعروض في منصة تعزيز توفير المعلومات الخاصة به، والمعلومات الخاصة بحملة جمع المساهمات، وتوضيح المكافآت المقدمة للممولين مقابل المساهمة في المشروع، كما لا تتحمل تعزيز مدى مصداقية البيانات التي تقدمها الشركة المدرجة.
التسجيل:
يجب أن تسجل كمستخدم لدى منصة تعزيز من أجل ان تتمتع بالخدمة التي تقدمها المنصة، اتمام التسجيل لدى تعزيز كمستخدم، فقد ابرمت عقدًا مع تعزيز تلتزم بموجبه بالشروط والاحكام، وتلتزم بالإطلاع على التعديلات اللاحقة لها وتعمل بموجبها.
يجب على المستخدم أن يكون ذا أهلية وقدرة كافية على التعاقد، كما لا يجوز للقاصرين التسجيل في المنصة.
يجب تقديم كافة البيانات المطلوبة من المستخدمين لتعزيز خلال عملية التسجيل، ويتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة حال إدخاله البيانات غير الصحيحة خلال عملية التسجيل أو أي مرحلة من مراحل استخدام خدمات الحساب.
يجب على المستخدم تقديم أي معلومات إضافية للتثبت من هويته أو لإثبات موثوقية أي أداة تمويل يسجلها المستخدم لاستخدامها مع تعزيز، يجوز لتعزيز أو طرف ثالث يتعاقد معه القيام بكافة التحريات التي يراها ضرورية للتحقق من المعلومات التي يتم تقديمها لتعزيز، على سبيل المثال لا الحصر: فحص قواعد البيانات التجارية أو التقارير الائتمانية.
لا يضمن تعزيز ما يجري أثناء اتخاذ إجراءات التحقق من هوية المستخدم، ويجب على المستخدم تصحيح بياناته فورا في حال تغيرها أو إدخالها بشكل غير كامل أو غير صحيح، كما يجب على المستخدم التأكد من سرية كلمة المرور وحفظها،
يجب إبلاغ تعزيز فورا للاستخدام غير المصرح لكلمة المرور أو حساب المستخدم، كما لا يجوز استخدام الحساب لغير المستخدم سواء كان ذلك الشخص طبيعيًا أو معنويًا.
تكون اتفاقية المستخدم واجبة على جميع مستخدمين وزوار منصة تعزيز بمجرد استخدام المنصة، كما تكون مدة اتفاقية المستخدم غير محددة بوقت معين، ويحق لتعزيز أو للمستخدم إنهاء اتفاقية المستخدم بأي وقت دون إشعار مسبق منها على سبيل المثال: حذف حساب المستخدم، وتطبق جميع حدود المسؤولية والتعويضات في هذه الاتفاقية، حتى بعد إنهاء اتفاقية المستخدم.
الحملة:
- يعرض المشروع الحملة لجمع التمويلا، ويوضح بها المشروع جميع التفاصيل الخاصة بالحملة، على سبيل المثال: المبلغ المراد جمعه – المكافآت المقابلة للمساهمة – مدة جمع المكافآت، ويستطيع المستخدم استعراض جميع البيانات وتمويل الحملة مقابل أن يتحصل على المكافآة المحددة في الحملة حسب التفاصيل الورادة بها.
- في حالة عدم جمع الحملة للمبلغ المحدد فيها، يسترد المساهم مبلغ المساهمة المدفوع مخصوم منه تكاليف شركات الوساطة المالية وشركات الائتمان، ويبطل العقد بينه وبين المشروع، ولا يلتزم المشروع بالوفاء بالمكافآت المقدمة.
- يحق لتعزيز تمديد مدّة الحملة، ويترتب على هذا التمديد تمديد جميع الإلتزامات والحقوق المصاحبه له.
المساهمة:
- يجب على المستخدم تعبئة نموذج المساهمة على منصة تعزيز والنقر على زر "ساهم الآن" نهاية النموذج، وبمجرد قيام المستخدم بدفع مبلغ المساهمة، فإنه يقر بقبول التمويل في المشروع المصدر ووفقًا لشروطه، ويقر بقيامة بالإطلاع على المكافآة المقدمة من المشروع وموافقته عليها، ويقر بعدم احقيته في طلب استرداد مبلغ المساهمة في غير الحالات الواردة بهذه الاتفاقية.
- تلتزم تعزيز بتزويد كافة الأطراف المتعاقدة بالبيانات اللازمة لتواصل مع الطرف الآخر، كما تلتزم تعزيز بإرسال جميع المستندات إلكترونيًا من خلال البريد الإلكتروني للمستخدم، ويتحمل المستخدم المسؤولية بكافة المستندات المرسلة من تلقاء نفسه بشكل إلكتروني أو مادي.
حدود المسؤولية
- المستخدم وحدة مسؤول عن التأكد من صحة معلومات المشاريع وانها قائمة وتعمل، حيث تتثمل حدود نطاق مسؤولية تعزيز في: اتخاذ عدّة اجراءات للتحقق من بيانات المشاريع وأصحاب الصفة من المتقدمين، مثل: طلب صورة من الوثيقة الرسمية لممارسة النشاط – السجل التجاري أو وثيقة العمل الحر – طلب صورة من الهوية الوطنية...إلخ، ويقوم تعزيز بمطابقة هذه البيانات والتأكد من صفة المتقدم لطلب التسجيل لدى المنصة حسب المستندات المرفقة فقط.
- لا يتحمل تعزيز قيام أحد و/أو كل المشاريع بتقديم بيانات مغلوطة أو غير صحيحة، أو الاحتيال أو الاستخدام غير المشروع للمنصة، وتحتفظ تعزيز بحقها في إتخاذ الاجراءات النظامية ضد كل من استخدم المنصة بالمخالفة لأحد الأنظمة القائمة أو مخالفة أحكام وثيقة الشروط والاحكام.
- يحق لتعزيز تقديم بيانات أحد و/أو كل المستخدمين أو المشاريع للجهات المختصة عند الحاجة، وذلك تلبية لنص نظامي أو حفظ لحقوق تعزيز.
- في حال بطلان شرط من شروط الاستخدام و/أو شروط الاستخدام تقتصر المطالبات المحتملة للمستخدم ضد تعزيز الناتجة عن هذه الحقيقة على تزويد المستخدم بمعلومات المشاريع فقط، كما لا يتحمل تعزيز أي مسؤولية إضافية، منها الحالات الآتية: عدم وفاء المشاريع بالمكافآت المقابلة للمساهمة أو الأضرار المستحقة وفقا لحدود المسؤولية للمنتج أو الأضرار الناجمة عن فقدان الحياة أو تشمل المسؤولية موظفي تعزيز والوكلاء المباشرين والأطراف الثالثة الأخرى التي تستخدمها تعزيز للوفاء بالعقد.
المخاطر العامة:
- تلتزم المشاريع بصحة البيانات المقدمة، وللمستخدم وحده الخيار في المساهمة في الباقة المعروضة أم لا، وتخلي تعزيز مسؤوليتها عن مدى مصداقية البيانات. كما لا تضمن تعزيز التوقعات المستقبلية للتطوير الناجح التي تقدمها المشاريع، ويتحمل المستخدم كافة قرارات المساهمة بشكل مستقل ويتحمل أي مخاطر مستقبلية.
- يجب على المستخدم الاطلاع على كافة العواقب النظامية والاقتصادية والضريبية ذات الصلة بالمساهمة قبل المساهمة، ويجب على المستخدم العلم بأن المساهمة في المشاريع الناشئة والمدرجة بمنصة تعزيز ذات مخاطر عالية، وقد لا يتم استيفاء المكافآت المعروضة من قبل المشاريع في حالة الخسارة أو غيرها.
الحالات المحظورة:
تحتفظ تعزيز بالحق في فرض شروط الاستخدام المقبولة بشأن تشغيل الحساب وتقديم خدمات الحساب بما في ذلك حظر إجراءات فئات معينة من المعاملات المالية، ولا يجوز استخدام الحساب في الحالات الآتية:
- أغراض غير مشروعة كالغش والتدليس والغبن.
- عمليات غسل الأموال.
- عمليات تمويل الإرهاب.
- غيرها من الأعمال غير المشروعة أو غير النظامية في المملكة العربية السعودية.
وفي حال أجرى أو حاول المستخدم أي معاملة مخالفة أو غير مشروعة، فإن تعزيز ستتخذ الإجراءات النظامية بحق المستخدم كما تنص عليه أنظمة الجرائم المعلوماتية ونظام مكافحة غسل الأموال وغيرها من الأنظمة ذات العلاقة، ولتعزيز كذلك الحق بالتعويض عن إساءة استخدام الحساب من قبل المستخدم.
مبلغ المساهمة، وتسليم واستلام الأموال:
- الموافقة على تنفيذ أي معاملة مالية تعني تفويضًا بإجراء تلك المعاملة.
- يقر المستخدم بتفويض تعزيز بفتح قيود دائنة أو مدينة في الحساب لتصحيح ذلك الخطأ في أي معاملة.
- يوافق المستخدم على تفويض تعزيز إجراء أي معاملة من خلال اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة عند استخدام الموقع أو استخدام إحدى الأدوات التي توفرها تعزيز للمستخدم.
- يجب على المستخدم تبليغ تعزيز بإرسال الدفعات المالية إلى الغير.
- يتم تقييد الأموال لدى تعزيز في يوم العمل الذي تم استلامها فيه، وفي حال تم استلام الأموال بعد زمن انقطاع الخدمة فيعتبر أن الأموال وصلت في يوم العمل التالي،ويجب على المستخدم أن يطابق الأموال الواردة مع سجلاته بصورة منتظمة.
- يقوم تعزيز بالاحتفاظ بأموال المساهمة المدفوعة من المستخدمين لحين إكتمال مبلغ الحملة الخاصة بالمشروع، ثم يودع مبلغ الحملة – عند إكتمالة – في حساب المشروع الذي يسجلة لدى تعزيز مخصوم منه نسبة خدمة تعزيز ورسوم شركات الوساطة المالية وشركات الائتمان.
- في حالة مضي المدة المحددة في حملة المشروع، وعدم إكتمال مبلغ الحملة الموضح في تفاصيلها، يحق لتعزيز إرجاع مبلغ المساهامات للمستخدمين بعد خصم رسوم شركات الوساطة المالية وشركات الائتمان.
- تحتفظ تعزيز بالحق في إلغاء أي تعامل مالي إذا كان الشخص أو البنك أو مزود خدمة الدفع الذي دفعها قد ألغى أو من المرجح أن يلغي الدفعة من حسابه.
إنهاء الاتفاقية:
- يجوز للمستخدم إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت من خلال التواصل معنا لإغلاق حساب المستخدم.
- يجوز لتعزيز إنهاء أو تعليق خدمات حساب المستخدم و/أو المشروع لأي سبب وفي أي وقت بعد إشعارهم بذلك مسبقا.
يحق لتعزيز حجب إمكانية الوصول لحساب المستخدم و/أو المشروع في الحالات الآتية:
- إذا خالف المستخدم و/أو المشروع أحكام هذه الاتفاقية.
- إذا علمت تعزيز بشكل قاطع أو مرجح تعريض المستخدم لخدمات تعزيز لمخاطر ائتمانية أو احتيالية غير مشروعة أو غير نظامية.
- إذا تبين لتعزيز أن المستخدم قدم بيانات مضللة أو كاذبة أو غير كاملة أو غير صحيحة أو كان المستخدم مشاركا في عملية غش أو سلوك غير مشروع.
- إذا تكونت لدى تعزيز مخاوف أمنية بشأن الحساب بما في ذلك بيانات الاعتماد.
- إذا اشتبهت تعزيز بوقوع نشاط غير مصرح به أو احتيالي للحساب أو لبيانات الدفع في الحساب.
حماية البيانات:
تولي تعزيز أقصى درجات الأولوية لحماية البيانات، وتفسر سياسة حماية البيانات: نوعيات المعلومات التي تتولى تعزيز جمعها من مستخدمي المنصة على (الإنترنت)، والإجراءات التي تتخذها تعزيز تجاه هذه المعلومات، وكيفية الدخول إلى المعلومات المتاحة عبر موقع تعزيز على الإنترنت (المنصة)، علما أن سياسة حماية البيانات قد تتغير من وقت لآخر، لذا يجب على المستخدم مراجعة الموقع من وقت لآخر.
يمنح المستخدم الموافقة الكاملة لتعزيز عندما يقوم بتخزين البيانات في ملفه الشخصي، ويأذن لتعزيز باستخدام هذه البيانات ومشاركتها واتاحتها للغير، وإتاحة تلك البيانات إلى موفري خدمات الدفع من أجل دفع المبالغ المستحقة وإتاحتها لأي طرف أخر، ويشمل على سبيل المثال: الاسم الأول واسم العائلة وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والإقامة الدائمة – مع المدينة والرمز البريدي والبلد – ورقم الهوية الشخصية والجنس وتاريخ الميلاد والجنسية ومبلغ المساهمة ورقم الحساب المصرفي (IBAN) معلومات مصرفية (BIC).
- يحق لتعزيز الاحتفاظ ببيانات المستخدمين والمشاريع لمدة غير محدودة وتحليلها واستخدامها في تحسين تجربة المستخدم او ارسال العروض الترويجية او التسويق للمستخدمين وللغير، كما
- قد يطلب من المستخدم والمشروع البيانات اللازمة لتوفير الخدمات والمعلومات لتسجيل الدخول، وفي هذه الحالة لن يمكن تصفح هذا الموقع بصيغة المتصفح المجهول.
- يحق لتعزيز الطلب من المشروع معلومات إضافية قبل اعتماد تحويل مبلغ الحمله، مثل: طلب مطابقة الهوية والاسم مع الحساب البنكي، وغير ذلك من المعلومات التي تحددها تعزيز.
- يحق لتعزيز طلب معلومات عن المستخدم عند كتابة تعليقات أو المشاركة في دراسات استقصائية (استبيانات).
- تلتزم تعزيز و/أو الشركات التابعة لها ومزودي الخدمات بسرية المعلومات، ويوافق المستخدم و/أو المشروع أن المعلومات والبيانات الخاصة به متاحة لأطراف ثالثة بأي شكل من الأشكال أو بواسطة الأشخاص الذين يتلقون تعليمات من تعزيز.